I forbindelse med opdatering af vores standard telefoniaftaler har vi flyttet noget af informationen til vores salgs- og leveringsbetingelser - Du kan hente en opdateret version af vores salgs- og leveringsbetingelser her: Download.

I henhold til vores salgs- og leveringsbetingelser er disse opdateret med virkning fra 1. Januar 2012 og adviseret på www.ipinion.dk pr. 28. November 2011.

Vigtige ændringer i salgs- og leveringsbetingelser pr. 1. Januar 2012

- Specifikke salgs- og leveringsbetingelser for IP og Mobil Omstillingsanlæg
- Forudsætninger
- Flytning til iPinion
- Procedure for oprettelse af nye kunder 

Har du yderligere spørgsmål vedr. ovenstående er du velkommen til at kontakt os på telefon 8110 1010 eller online her: Kontakt iPinion

Som kunde hos iPinion har du nu mulighed for selv at vælge hvilket mobilnet du mener passer bedst til din virksomhed.

I Tilbage i 2010 fortalte vi dig at vi var i gang med et omfattende samarbejde med TDC, som blandt andet skulle resulterer i større valgfrihed, mere fleksibilitet og masser af nye muligheder - I starten af November startede vi de første kunder op på det nye mobilnet (TDC) og det har været en kæmpe success.

Om små 2 uger, mere specifikt 1. December 2011 er iPinion eneste operatør i Danmark som kan tilbyde at du som kunde selv vælger om du vil bruge Telenor mobilnet eller TDC mobilnet.

Samarbejdet skal sikre at iPinion fortsat er førende operatør i Danmark med alle de bedste muligheder, de bedste priser og den bedste driftssikkerhed.

Som kunde kan man hos iPinion udvælge medarbejdere som skal benytte Telenor mobilnet og medarbejdere som skal bruge TDC mobilnet - og til dem der ønsker at sikre sig mod nedbrud på mobilnettet kan vi også tilbyde at man får 2 sim kort pr. bruger, hvor det ene virker sammen med Telenor mobilnet og det andet sammen med TDC mobilnet.

Er du idag kunden hos iPinion og bruger Telenor mobilnet og ønsker at blive flyttet til TDC mobilnet bedes du venligst kontakte din salgskonsulent for at planlægge omlægningen - Omlægningen koster 99,- kroner pr. Aktivt SIM kort og så virker det også i microSIM enheder.

Efter en længere pause med Apple's produkter har vi igen valgt at tage Apple's i sortiment, så vores kunder kan købe verdens bedste mobil telefon direkte hos iPinion - Der er fortsat ikke binding på de forskellige iPhone modeller, men de sælges udelukkende til iPinion's kunder.

Fra Onsdag d. 12. Oktober har du mulighed for at preorder din iPhone 4S hos iPinion - Den første sending kommer hjem allerede Mandagen efter og bliver delt ud til de kunder der har lagt en preorder. Grundet stor efterspørgelse regner vi ikke med at kunne levere til alle kunder allerede på Mandag, her gælder først til mølle princippet, men vi regner med at modtage endnu en sending inden udgangen af Oktober.

Du kan preorder din iPhone her

Nu har du mulighed for at købe din iPad direkte hos iPinion - én samlet pakke fra iPinion med et vælg af iPad modeller og hvor 3G modellen selvfølgelig kommer med 21 mbit. mobil bredbånd klar til brug.

Når du først har haft fat iPad 2, får du svært ved at lægge den fra dig. Det er tankegangen bag det helt nye design. Den er 33% tyndere og op til 15% lettere, så den føles endnu mere behagelig at holde i hænderne.2 Og det føles så naturligt at surfe på internettet, tjekke emails og læse bøger, at du sikkert glemmer, at der ligger utrolig teknologi lige under dine fingerspidser

Når du køber din iPad hos iPinion med WIFI + 3G isætter og klargører vi et microsim så du er hurtigt på nettet - Oprettelsen af mobil bredbånd er selvfølgelig gratis og i kampagne perioden får du abonnementet gratis i resten af 2011

Du kan bestille din iPad her

Som et led i endnu større driftssikkerhed har iPinion bygget en løsning i samarbejde med TDC som gør det muligt at ind- og udgående opkald sendes til virksomhedens mobiler, hvis der opleves driftsforstyrrelser på Virtualpbx.dk

I En af de vigtigste redskaber vi har i vores virksomhed er vores telefoner - hos rigtig mange virksomheder er telefonen den primære indtjeningskilde og virker den ikke så kan det medfører unødigt tab.

Som udgangspunkt har iPinion bygget alle systemer med fokus på driftssikkerhed og selv om vi mener vi har forudset alle mulige scenarier mener vi ikke det skal stoppe os i at gøre endnu mere for driftssikkerheden.

Løsningen er bygget således at TDC konstant overvåger iPinion's systemer (samtlige virtualpbx.dk miljø'er) og skulle det ske at TDC oplever lange svartider eller tabt kommunikation så skiftes der automatisk til routning af alle kald igennem TDC - Her er altså tale om opkald til og fra mobiler som normalt routes igennem iPinion.

Med Mobil Backup skal du være opmærksom på følgende:

• Mobil Backup kræver at virksomhedens mobiler er hos iPinion og bruger TDC mobilnet.
• Mobil Backup gælder udelukkende opkald via hovednummer og mobiler.
• Mobil Backup nedsætter funktionalitet når opgaven optages af TDC
• Mobil Backup tager over hvis Virtualpbx.dk ikke svarer
• Mobil Backup er 0% automatiseret.
• Mobil Backup koster ikke noget i oprettelse.
• Mobil Backup koster 499,- om måneden uanset antal mobiler.

Hvis du ønsker at bestille Mobil Backup eller blot hører mere om produktet er du velkommen til at kontakte din konsulent eller sende en e-mail til os (Kontakt Salgsafdelingen)

Vi befinder os i en ny tidsalder og med den position iPinion har på telefoni markedet mener vi at vi er ansvarlige for at udvikle de værktøjer både vi og vores kunder har brug for i fremtiden.

Du kan læse mere om stillingen her: Job hos iPinion

Med iPinion Fiber får du den nyeste teknologi og væsentlig større kapacitet. Behovet for båndbredde skal ikke være ret stort, før det er oplagt at vælge en lynhurtig fiber forbindelse. Vi tilbyder en helhedsløsning til din virksomheds it-løsning, hvor du både kan sende og modtage store data-mængder lynhurtigt og sikkert. Samtidig er løsningen fleksibel, da din virksomhed får alt i ét stik: data, telefoni, lyd, billeder og video.

Du kan finde priseksempler her: Internet

Santok STK8000 er en mobil bordtelefon som du kan bruge på kontoret sammen med et professionel headset - Telefonen kan bruges sammen med det gamle 2G mobilnet samt 3G (HSDPA) nettet, således du har go´dækning uanset hvor du befinder dig.

STK8800 bordtelefonen kommer med et stort 160x128 pixel TFT farve og udstråler et flot og funktionelt skandinavisk design.

Teknisk er STK8800 helt i top med fantastisk lyd. Vi har allerede fået tilbagemelding om at især samspillet med Jabra headset med Bluetooth virker godt og er meget nemt at sætte op. Den separate headset knap gør det muligt at tage kaldet direkte på telefonen, dog kan vi ikke garantere understøttelse af samtlige headset, da terminering kan variere fra headset til headset.

STK 8800 har et hav af funktioner man kender fra den almindelige mobil telefon. Af funktioner kan nævnes automatisk nummervisning, viderestilling, omstilling, telefonbog med kapacitet til 5000 numre, 72 forskellige ringetoner, alarm, kalender samt SMS, ligesom STK8800 understøtter SIMtools.

Udover at være en telefon, så har STK 8000 også et indbygget data modem, som kører HSDPA. Man kan tilslutte sin PC via USB porten for at få data adgang. Første gang PC eller notebook tilsluttes i USB porten installeres modemmet automatisk.

Læs mere om de telefoner vi tilbyder sammen med vores løsninger: Telefoner

Den nye Yealink T38G lanceres omkring 1. Maj 2011 - en Yealink med et super lækkert farvedisplay og indbygget gigabit switch og

Mere båndbredde som skal sikre at din ip telefon ikke er det svage led i dit netværk
Stort overskueligt display med 16.7 millioner farver (Opløsning 480 x 272 pixel)
Direkte headset tilslutning og mulighed for elektronisk rørløfter for trådløs headset
HD Voice som sikrer krystalklar lyd

Du kan allerede nu forud bestille din T38G ved at sende en e-mail eller ved at kontakte os på 8110 1010 - Telefonen er ikke prissat endnu, men vi forventer prisen lander omkring 1.700,- Kr./stk.

I forbindelsen med lanceringen af T38G har vi valgt at display Yealink produktserien under Telefoner, hvor du også har mulighed for at hente et produktark.

I forbindelse med udbredelse af mobile løsninger har vi længe manglet et headset som kan sikre en god lyd både til brugeren men også personen i den anden ende - med Jawbone og deres patenterede Noice Assassin teknologi frasorteres støj på byggepladser, kontormiljø'er, legepladser og meget andet som i bund og grund ikke er tale - lyden er altid klar i begge ender af samtalen med et Jawbone.

Jawbone ERA er absolut verdens mest avancerede headset med NoiceAssassin, Vind reduktion, Automatisk volume styring og HD Audio. Via en lille føler i siden af headsettet kan det mærke når du snakker og vil ud fra din tale frasortere vind og støj så vidt det er muligt - du har mulighed for at se et par video'er på Jawbone's hjemmesiden og ellers finder du masser af artikler og anmelder af både denne model samt lillebroren Jawbone ICON som kun vejer 8,2 Gram!

Jawbone's Hjemmeside: Se Noice Assassin Demo
Produktark for Jawbone: Hent Jawbone ERA & ICON Produktark

Jawbone kan leveres fra 1. Juni 2011 - Prisen for et Jawbone ERA er 969,- Kr. og et Jawbone ICON kun 539,- Kr.

Ønsker du at bestille dit Jawbone ERA eller ICON er du velkommen til at skrive til os

Har du en firewall når du sidder hjemme og arbejder? Hvis ikke du er sikker vil vi anbefale at du tjekker dette hos din internet udbyder så du undgår uvedkommende i dit netværk - hvis en hacker kan tiltvinge sig adgang til dit netværk risikerer du at denne kan få adgang til din hjemmearbejdstelefon.

Et af de områder hackere verden over har fokus på er telefoni og derfor bliver det mere og mere vigtigt at du beskytter dit netværk imod uvedkomne gæster - som udgangspunkt har alle en firewall fra deres udbyder, men tiden har vist at visse forbindelser leveres uden firewall eller anden form for sikkerhed på kundernes netværk.

Har du en professionel erhvervsforbindelse fra iPinion skal du ikke foretage dig nogen - denne er selvfølgelig leveret med state-of-the-art firewall. Har du ikke en professionel erhvervsforbindelse fra iPinion bør du tage kontakt til din internet udbyder for at tjekke om denne er leveret med en firewall og om denne er aktiveret.

Har du en Stofa forbindelse på hjemmearbejdskontoret skal du ikke tage det for gode varer at forbindelsen er leveret med router og firewall, da denne som standard er deaktiveret - kontakt venligst Stofa øjeblikkelig.

Skal vi have tjekket om dit hjemmekontor er sikret bedes du venligst kontakt os: Kontakt Teknik & Support

Den 25. Marts blev den nye telelov endeligt godkendt og som udgangspunkt skulle den nye lovgivning have været aktiv pr. 1. Maj 2011, men er nu udsat til 25. Maj 2011 - Det betyder for kunder som skal flytte deres telefonnummer til iPinion at dette kan ske med dagsa varsel uanset om du har en binding, opsigelsesvarsel eller andet økonomisk mellemværende med den eksisterende operatør.

Den nye telelov har primært til formål at implementere den europæiske teledirektivpakke, der blev vedtaget i november 2009. Et andet formål med loven er at forbedre og forenkle den gældende lov og dermed fremtidssikre teleloven.

Det skal være muligt for en slutkunde at skifte operatør næstkommende arbejdsdag uanset bindinger eller andre fordringer. Afvisning pga. binding er således ikke længere tilladt fra hverken de mindre eller de større operatører.

Det er i den forbindelse iPinion's ansvar og pligt at informere kunden om at der kan være en binding der sætter denne i dobbeltabonnement eller anden fordring hos afgivende operatør der ikke ophører ved overgang til ny operatør.

Slutkunden er berettiget til en – endnu ikke prisfastsat – kompensation såfremt der opstår forsinkelser eller perioder uden service.

Med iPinion's hostede omstilling kan omstille, trække kald, logge ind og ud af kø'er og meget andet - alt sammen er også muligt fra din computer når du bruger PC Omstilling og er du en af dem som udelukkende bruger mobilen så er PC Omstilling som skabt til dig.

Lige nu kommer du nemt i gang med PC Omstilling - du betaler 2499,- for oprettelsen af PC Omstilling og kun 199,- pr. bruger.Se Online Status på samtlige medarbejdere

Se indgående kald i dine kø'er
Se hvem der snakker med hvem
Træk opkald til andre brugere
Træk opkald fra kø'er
Log ind og ud af kø'er - også andre brugere
Sæt kald på hold
Omstil kald til andre medarbejdere
Ring op fra PC Omstilling
Statistik for kø'er

Læs mere om PC Omstilling: PC Omstilling

Vi har nu boet på Ærøvej 1 i Hobro i snart 2 år, vores medarbejder stab er vokset til det dobbelte og vi har et stigende behov for at afholde workshops for vores partnere og kunder - derfor flytter vi nu til større lokaler blot 300 meter fra hvor vi er i dag. Den nye adresse er Jyllandsvej 8, 9500 Hobro og her befinder vi os allerede fra 1. Januar 2011.

Vi ser frem til et nyt og spændende år sammen med dig og dine kollager - og du er selvfølgelig altid velkommen til at besøge os på den nye adresse.

I forbindelse med generel opdatering af procedurer, abonnementsvilkår m.m. har vi skrevet vores salgs- og leveringsbetingelser om for alle iPinion's telefoni kunder - Du kan hente de nye betingelser her: Download.

I henhold til vores generelle salgs- og leveringsbetingelser er disse opdateret med virkning fra 1. Marts 2011 og adviseret 16. December 2011 i iPinion's nyhedsbrev.

Vigtige ændringer i salgs- og leveringsbetingelser pr. 1. Marts 2011

Kreditvurdering, Kreditmaksimum og Depositum - Vi har defineret betingelserne for hvornår iPinion kan kræve at der påføres et kreditmaksimum på virksomhedens konto samt hvornår iPinion kan kræve at den enkelte kunde skal betale et depositum.
Betalingsforhold - I forbindelse med mindre kunder med forbrug på eks. 50,- kroner om måneden kan dette overføres til næste måned og samlet til fakturering pr. kvartal bagud.
Overdragelse - Der er nu defineret regler for overdragelse af en telefoniaftale til en anden virksomhed.
Opsigelse og ophør af aftaler - Opsigelsesvarslet er ændret fra 30 dage til 24 timer.

Har du yderligere spørgsmål vedr. ovenstående er du velkommen til at kontakt os på telefon 8110 1010 eller online her: Kontakt iPinion

Implementering af PBS Betalingsservice hos iPinion er en success, men vi vil godt fortælle vores kunder lidt om vores nye procedurer for fakturering og opkrævning.

Som du nok har bemærket har vi haft en masse udfordringer de sidste par måneder - for at give dig en idé om hvad vi går og laver har vi valgt at lave denne nyhedsmail som bl.a. omhandler hvad vi går og laver samt lidt generel information omkring fakturering og opkrævning via Betalingsservice.

Sidste år besluttede vi det var tid til at bygge nye systemer som kunne sikre et endnu bedre service niveau og som skulle forenkle processerne hos iPinion - De nye systemer har medført et nyt regnskabssystem, et ny udviklet billing system, en ny backend til vores kundeservice og support samt implementering af PBS Betalingsservice.

Vi har i den forbindelse ansat to rigtig dygtige drenge som sidder med udvikling af disse systemer.

For vores kunder betyder det blandt andet at vi i 2011 kan tilbyde et samlet interface hvor vores kunder kan administrere deres brugere, ip telefoner og mobiltelefoner.

Fakturering & Betalingsservice

Efter mange års efterspørgelse kan vi nu også tilbyde automatisk betaling via PBS Betalingsservice og det medfører lidt andre procedurer overfor os selv og overfor vores kunder.

Vi har som udgangspunkt registreret at alle vores kunder skal benytte PBS, men dem som ikke ønsker at benytte PBS har selvfølgelig mulighed for at framelde - For de kunder som ønsker at benytte PBS vil vi godt fortælle lidt om procedurene og de nye betingelser.

Vi sender fortsat alle fakturaer elektronisk
Hver den 20. i en måned indberetter vi dit udestående til PBS (Her er tale om de fakturaer som endnu ikke er betalt og som forfalder i indeværende måned)
I perioden fra d. 20. til d. 28. vil PBS udsende en opkrævning hvor du kan tilmelde dig PBS eller blot betale medfølgende GIRO kort
På opkrævningen, som modtages fra PBS, finder du en reference til de fakturaer som opkræves via PBS
Det betyder selvfølgelig også at du fremadrettet har 30 dages kredit på trafik- og abonnements afregning

Efter snart et år med Sennheiser DW Office lancerer Sennheiser nu to helt nye headsets - Begge headsets er designet til Call - Center branchen og byder på både komfort og suveræn lyd.

Sennheiser Pro serien er designet til Call - Center branchen - Den benytter samme velkendte teknologi som Sennheiser DW Office, men byder på endnu mere komfort, bedre og mere støjdæmpet mikrofon, HD Voice Clarity (Virker sammen med Polycom HD og Yealink HD), 8 timers taletid, ActiveGuard som beskytter mod akustiske lyde og muligheden for at skiftet mellem en bordtelefon og en software baseret telefon på din PC.

Sennheiser Pro serien leveres i enten mono eller stereo og priserne starter ved. 2.699,-

Link til produkter (Headset) - Klik her

Du kan nu købe elektronisk rørløfter til vores Bizness+ IP Telefon (Også kendt som Yealink T28P) og som virker sammen med Plantronics og Jabra trådløse headset.

Besvar dine opkald uanset hvor du befinder dig på kontoret !

Besvar opkald direkte fra dit trådløse headset
Afbryd opkald direkte fra dit trådløse headset
Dit headset bibber når du har et opakald som venter

Den nye EHS adapter til Bizness+ IP Telefonerne forbindes mellem telefonen og det trådløse headsets basestation og på blot 5 minutter er du klar til at starte, besvare og afbryde opkald direkte på dit headset.

Adapteren er specielt designet til dig som har behov for optimal produktivitet som eksempelvis i forbindelse med support afdelinger, receptioner, call centre og mange andre.

Mødebordet, også kaldt Meet Me Conference, er en integreret del af dit hostede omstillingsanlæg.

Hvis du allerede er kunde hos iPinion og ønsker at bruge en konference løsning vil vi godt fortælle lidt om de muligheder vores mødebord byder på.

Vores mødebord er den hurtigste og mest priseffektive vej til at mødes med kollegaer, kunder og samarbejdspartnere - Mødebordet kræver ikke noget speciel udstyr ud over en standard telefon (Kan sagtens være en mobiltelefon) og det koster dig ikke ekstra uanset hvor mange deltagere du har med i dine konferencer.

Ønsker du at vi sætter et mødebord op til dig er du velkommen til at kontakte vores supportteam på telefon 81101010 eller e-mail (Klik her)

For at imødekomme en stigende efterspørgelse af Leasing, når vores kunder køber telefonianlæg og mobiltelefoner, har vi indgået samarbejde med Grenke Leasing.

Grenke Leasing er en af de største leasingselskaber uafhængig af banker.

Med mere end 30 års erfaring indenfor leasingbranchen, er Grenke Leasing klar over de krav, der stilles til IT finansiering. De har kontorer i mere end 19 europæiske lande, hvilket giver Grenke Leasing mulighed for at vejlede og servicere iPinion's kunder, med både nationale og internationale aktiviteter omkring finansiering.

Som ledene leasingfirma indenfor "small ticket IT leasing"- området, understøtter Grenke Leasing forhandlere som iPinion med en lang række services og tilbyder en enkel og hurtig support og en forståelig leasingservice - Det betyder at vi kan gennemføre en kreditvurdering på bare 20 min.

Du kan læse mere om Grenke Leasing her: Leasing